Política de Privacidade

Última atualização: 5 de outubro de 2026

A tua privacidade é importante para mim. Esta política explica que dados pessoais recolho, para que os uso, durante quanto tempo os guardo e quais são os teus direitos, de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

Elsa Costa
Urbanização do Morgadinho, 8365 Algoz, Portugal
Email: elsa@elsacosta.pt
Telefone / WhatsApp: +351 919 266 305

2. Que dados recolho

Dados de identificação e contacto: nome, email, telefone e morada, quando fazes uma compra, me envias uma mensagem ou marcas uma sessão.
Dados da compra: produtos ou sessões comprados, valores e data.
Dados de pagamento: são tratados diretamente pela Shopify e pelos prestadores de pagamento. Não tenho acesso aos dados completos do teu cartão.
Dados para mapas astrais e numerologia: data, hora e local de nascimento e, na numerologia, o nome completo.
Informação partilhada nas sessões: o que escolhes contar-me sobre ti, a tua vida e o teu bem-estar. Esta informação é tratada com total confidencialidade, apenas para a sessão, e só com o teu consentimento.
Crianças e adolescentes: dados do menor e do encarregado de educação necessários para a sessão e para a autorização.
Newsletter: o teu email, apenas se subscreveres. Podes cancelar a qualquer momento através do link em cada email ou escrevendo-me.
Dados de navegação: cookies e dados técnicos recolhidos pela plataforma do site (ver ponto 7).

3. Para que uso os teus dados e com que fundamento

Processar compras, marcar e realizar sessões e entregar produtos digitais — execução do contrato.
Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais e legais — obrigação legal.
Responder às tuas mensagens e pedidos — diligências a teu pedido / interesse legítimo.
Tratar a informação pessoal e sensível que partilhas nas sessões — o teu consentimento explícito, que podes retirar a qualquer momento.
Enviar a newsletter — o teu consentimento.
Cookies não essenciais — o teu consentimento, dado no aviso de cookies.

Não vendo nem cedo os teus dados a terceiros para fins de marketing.

4. Com quem partilho os dados

Apenas com os prestadores de serviços necessários para o funcionamento do site e das sessões, que atuam por minha conta:

Shopify (plataforma da loja e processamento de pagamentos);
Prestadores de pagamento (por exemplo, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Multibanco);
Google (Google Meet, para sessões online);
WhatsApp / Meta (comunicação e marcações, quando escolhes este meio);
Contabilista e programa de faturação, para cumprimento de obrigações fiscais;
Autoridades públicas, quando a lei o exigir.

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias previstas no RGPD (por exemplo, cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia).

5. Durante quanto tempo guardo os dados

Dados de faturação: pelo prazo exigido pela lei fiscal (atualmente 10 anos).
Dados de contacto e de marcações: até 2 anos após o último contacto, salvo se pedires que sejam apagados antes.
Informação partilhada nas sessões: apenas enquanto for necessária para o teu acompanhamento.
Dados para mapas astrais e numerologia: até à entrega do trabalho e o tempo necessário para esclarecer dúvidas.

6. Os teus direitos

Podes, a qualquer momento, pedir o acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos teus dados, opor-te ao seu tratamento e retirar o consentimento que deste, sem que isso afete o tratamento feito antes. Para isso, escreve para elsa@elsacosta.pt. Respondo no prazo máximo de um mês.

Tens também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

7. Cookies

O site usa cookies essenciais ao seu funcionamento (por exemplo, para o carrinho e o pagamento). Cookies de análise ou de marketing só são usados se os aceitares no aviso de cookies. Podes alterar a tua escolha a qualquer momento nas definições do teu navegador.